Jira Service Management: ordena las solicitudes de tu equipo

En muchas empresas las solicitudes internas llegan por todas partes: un correo, un mensaje, una llamada o una conversación en el pasillo. Con el tiempo cuesta saber qué está pendiente, quién se encarga y cuánto se tarda en resolver cada cosa.

Un solo lugar para todas las peticiones

Jira Service Management permite crear un portal donde los usuarios piden ayuda con formularios sencillos. Cada solicitud queda registrada, se asigna a una persona y se puede seguir hasta que se resuelve.

Más allá de la informática

No solo sirve para incidencias técnicas: también se usa para solicitudes de recursos humanos, compras, mantenimiento o cualquier proceso que necesite orden y seguimiento.

En ARES Informática implantamos y configuramos Jira adaptándolo a cómo trabaja tu equipo. Cuéntanos tu caso y lo vemos juntos.